מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – SNORELESS
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
SNORELESS מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה במסגרת השימוש באתר וביצוע רכישות.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן האפשרויות העומדות בפני המשתמשים בנוגע למידע שלהם.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו, בכפוף להוראות הדין החל.
1. איזה מידע אנו אוספים?
בעת שימוש באתר או ביצוע הזמנה, אנו עשויים לאסוף מידע שהמשתמש מוסר לנו באופן ישיר, לרבות:
שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ולחיוב, פרטי הזמנה ורכישה, ופניות לשירות הלקוחות.
בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני מסוים, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שבהם ביקר המשתמש, מקור ההגעה לאתר ונתוני שימוש וגלישה.
פרטי תשלום מלאים עשויים להיות מעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים בהתאם לאמצעי התשלום שנבחר. SNORELESS אינה שומרת בהכרח את מלוא פרטי כרטיס האשראי במערכותיה.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו לצורך:
עיבוד והשלמת הזמנות; אספקת המוצרים; יצירת קשר בנוגע להזמנה; מתן שירות לקוחות; טיפול בהחזרות וביטולים; שיפור האתר וחוויית המשתמש; אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה או הונאה; ניתוח ביצועי האתר והפעילות העסקית; וכן שליחת עדכונים, הצעות ותכנים שיווקיים, כאשר הדבר מותר על פי דין ובהתאם להסכמות הנדרשות.
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים במידה הנדרשת לצורך הפעלת האתר, ביצוע הזמנות ומתן השירות, כגון חברות שילוח, ספקי סליקה, ספקי אחסון ושירותי ענן, פלטפורמות מסחר אלקטרוני, שירותי דיוור, מערכות שירות לקוחות, כלי אנליטיקה ושיווק וספקים טכנולוגיים אחרים.
המידע יימסר במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים הרלוונטיים ובהתאם לדין.
כמו כן, מידע עשוי להימסר כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן, לצורך מענה לצו או דרישה של רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויות החברה.
4. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שמירת העדפות, אבטחה, מדידה וניתוח של השימוש באתר וכן לצורכי פרסום ושיווק.
חלק מה־Cookies עשויים להיות מופעלים על ידי שירותים חיצוניים שבהם האתר משתמש, כגון כלי אנליטיקה, פלטפורמות פרסום, ספקי תשלום ופלטפורמת המסחר האלקטרוני.
המשתמש יכול לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלו. חסימת Cookies מסוימים עשויה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.
5. דיוור ותקשורת שיווקית
בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות, SNORELESS עשויה לשלוח ללקוחות ולמשתמשים עדכונים, מבצעים והצעות שיווקיות.
כאשר קיימת אפשרות להסרה מרשימת הדיוור, ניתן להשתמש בקישור ההסרה המצורף להודעה או לפנות אלינו בכתובת:
6. שמירת מידע ואבטחתו
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על מידע אישי מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים.
עם זאת, אין מערכת אינטרנטית המאובטחת באופן מוחלט, ולכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.
מידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הפעילות העסקית ולעמידה בדרישות הדין.
7. זכויות בנוגע למידע אישי
משתמש המעוניין לברר איזה מידע אישי נשמר לגביו, לבקש לעיין בו, לתקנו או לבקש את מחיקתו, ככל שזכות כזו קיימת בהתאם לדין החל, רשאי לפנות אלינו.
בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח ל:
ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות הפונה לפני טיפול בבקשה.
8. קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים או שירותים של צדדים שלישיים. השימוש באתרים או שירותים חיצוניים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותם צדדים שלישיים, ו-SNORELESS אינה אחראית למדיניות הפרטיות שלהם.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
SNORELESS רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.
הגרסה העדכנית של מדיניות הפרטיות תפורסם בעמוד זה, ומומלץ לעיין בה מעת לעת.
10. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול במידע אישי ניתן ליצור קשר:
דוא"ל: support@snoreless.co.il
אתר: snoreless.co.il
שם העסק/החברה: סנורלס
כתובת: יצחק רבין 1 פתח תקווה